In Spagna la mancia («propina») non è obbligatoria né attesa: al bar si lasciano le monete del resto, al ristorante si arrotonda o si lascia circa il 5%, fino al 10% per un servizio eccellente. Il servizio è incluso nei prezzi e le abitudini sono molto simili a quelle italiane.
In breve
In Spagna la mancia non è obbligatoria né attesa: al bar si lasciano le monete del resto, al ristorante si arrotonda o si lascia circa il 5% (2–3 € su 50 €), fino al 10% solo per un servizio eccellente.
Apri la calcolatrice mance per questo paeseNei bar di tapas basta lasciare le monete del resto o 1 € sul piattino. Nei ristoranti con servizio al tavolo, 2–3 € su un conto da 50 € sono la norma; il 10% è un gesto generoso per un servizio eccellente o nei ristoranti eleganti di Madrid e Barcellona. Con il «menú del día» (spesso 12–16 €) si lascia al massimo un euro. Molti spagnoli non lasciano nulla, e nessuno se ne offende. Il servizio aggiunto sul conto è raro: se c'è, non serve altro.
Negli hotel di categoria si danno 1–2 € a valigia al facchino. Per le pulizie la mancia non è attesa, ma 1–2 € al giorno lasciati in camera sono apprezzati nei soggiorni lunghi. Al concierge si dà qualcosa solo per servizi particolari, come una prenotazione difficile.
In taxi la mancia non è attesa: si arrotonda all'euro superiore o si lascia il resto. Per i supplementi (aeroporto, bagagli, notturno) valgono le tariffe ufficiali, che non sono mance. Se l'autista aiuta con valigie pesanti, 1–2 € sono un bel gesto. Su Cabify e Uber la mancia nell'app è facoltativa.
Nei «free tour» a piedi, molto diffusi a Madrid, Barcellona e Siviglia, la guida vive delle offerte: 10–15 € a persona sono un compenso corretto per due ore. Per i tour a pagamento la mancia è facoltativa, qualche euro se la guida è stata brava. Ai parrucchieri e nei centri estetici non si lascia nulla o si arrotonda. Per le consegne a domicilio 1–2 € sono gentili. Al bancone di caffè e cervecerías basta il resto. Ricorda che il POS raramente permette di aggiungere la mancia: tieni qualche moneta.
Arrotondare o lasciare le monete del resto è la prassi; il 5–10% al ristorante è un riconoscimento per un servizio buono o ottimo, non un obbligo.
Caffè e cornetto a 3,20 €: lascia 3,50 € o niente. Tapas e birre per due a 27,50 €: lascia 30 €. Cena al ristorante da 64 €: una mancia di 3–5 € è cortese, 6 € per un servizio eccellente. Menú del día da 14 €: lascia il resto.
Pane, olive o aperitivo portati al tavolo a volte compaiono sul conto («pan», «cubierto»): sono un addebito simile al nostro coperto, non una mancia, e puoi rifiutarli se non li vuoi.