البقشيش في بريطانيا

المطاعم

اقرأ الفاتورة قبل الدفع: إذا رأيت سطر «Service charge 12.5%» أو «Optional service» فقد دُفع البقشيش. هذه الرسوم اختيارية، ويحق لك أن تطلب بأدب حذفها إذا كانت الخدمة سيئة. إن لم تُضف رسوم، فإن 10٪ للخدمة الجيدة و12.5٪ للخدمة الممتازة هما المعيار. ومنذ أكتوبر 2024 يُلزم القانون البريطاني أصحاب العمل بتحويل البقشيش كاملًا إلى العاملين. في الحانة تطلب وتدفع عند البار ولا يُنتظر بقشيش، وقول «keep the change» عند الدفع نقدًا لفتة لطيفة.

الفنادق

لحامل الأمتعة 1–2 جنيه إسترليني لكل حقيبة، وأكثر قليلًا في فنادق لندن الفاخرة. عامل التنظيف لا يتوقع بقشيشًا عادةً، لكن 2–5 جنيهات عند المغادرة بعد إقامة طويلة لفتة مقدَّرة. الكونسيرج الذي يحجز لك مطعمًا صعبًا أو تذاكر مسرح يستحق 5–10 جنيهات. لا يلزم بقشيش لموظفي الاستقبال.

التاكسي والمواصلات

في التاكسي الأسود (black cab) في لندن، الشائع تقريب الأجرة لأقرب جنيه أو إضافة نحو 10٪، خاصة عند المساعدة بالحقائب. في أوبر وBolt البقشيش اختياري عبر التطبيق. سائقو الحافلات والقطارات لا يتلقون بقشيشًا. لرحلات المطار مع سائق خاص بسعر ثابت، 5 جنيهات لفتة طيبة إن ساعدك بالأمتعة.

الجولات والمساج والمقاهي وغيرها

في الجولات السياحية بالحافلة أو مشيًا، 2–5 جنيهات للشخص للمرشد، وفي جولات المشي «المجانية» نحو 10 جنيهات للشخص. في سلاسل القهوة والمقاهي ذات الخدمة الذاتية لا يُنتظر بقشيش، وصندوق البقشيش على الكاونتر اختياري. لعامل توصيل الطعام 1–2 جنيه أو عبر التطبيق. في صالونات الحلاقة وتصفيف الشعر نحو 10٪ معتادة إن أعجبتك النتيجة، وفي السبا والمساج 10٪ إذا لم تُضف رسوم خدمة. لا يُنتظر بقشيش في المتاجر أو المتاحف، ولا لعمّال المواقف.

الممارسة الشائعة

10–12.5٪ في المطاعم إذا لم تُضف رسوم الخدمة، ولا شيء في الحانات والمقاهي ذات الخدمة الذاتية، وتقريب في التاكسي. النسبة الافتراضية في الحاسبة 10٪ مع خيار 12.5٪ وزر التقريب.

أمثلة شائعة

عشاء لشخصين بـ 60 جنيهًا دون رسوم خدمة: 6–7.50 جنيه بقشيش (نحو 8–10 دولارات تقريبًا). الفاتورة نفسها مع رسوم 12.5٪ (7.50 جنيه) تصبح 67.50 جنيه، ولا تضف شيئًا. تاكسي أسود بـ 18.40 جنيه: ادفع 20. وجبة عائلية بـ 120 جنيهًا: 12–15 جنيهًا. (التحويل تقريبي وأسعار الصرف تتغير.)

أسئلة شائعة